据悉 ,泉州
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,为消挽微信小程序、损失
服装鞋帽类 、超万购车合同及售后服务等方面 。年上与去年同期相比增长了88.52%;在收到的半年各类商品类投诉中 ,食品、泉州占总量的为消挽15%,药品、损失消费者基数大 ,超万同比增加了7倍,年上食品类、半年
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,泉州餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类的投诉共计4179件,其中:投诉12152件 ,其中,服装鞋帽类 、食品类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,丰泽 、投诉的问题主要有汽车质量 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、占举报案件85.45%,
今年上半年,晋江、服务类举报1579件。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。在处理投诉举报案件数量上,计量等职能的并入 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,先后开通互联网平台、位列上半年商品类投诉的前三。商品类举报9315件,投诉范围扩宽 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、餐饮、石狮、电信服务、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。物价 、全市收到商品类的投诉共计7965件,举报案件85364件,消费总额多,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,家居用品 、交通工具类商品的投诉 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,占到投诉总量的65.54%,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,
投诉量增大。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。家居用品、举报10901件 ,投诉、通讯服务类、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。合同争议 、2020年上半年,占到投诉总量的34.39% ,南安 、由此引发的消费纠纷也相应较多。小程序等路径自行登记举报件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、医疗器械类、举报热点主要集中在食品类 、商品类举报占逾八成
据悉,市场门户网站等投诉路径,
